[증상및해결]사용중 갑자기 인터넷이 안될경우 > 자주묻는질문

[인터넷이 갑자기 끊겼을때 다음의 순서로 점검해 보시기 바랍니다.] 1.제일 먼저 해주실 사항은 외장형 모뎀과 인터넷 공유기를 모두 꺼 주신후에 순차적으로 외장형 모뎀 먼저 켜고 다음 인터넷 공유기 를 켭니다. 그리고 한 10분에 인터넷이 사용 가능한지 확인합니다. 2.1번의 조치로도 안될경우 인터넷 공유기에 이상이 없는지 점검을 하기위해서 LED상태를 점검합니다. * Power 표시등이 정상적으로 들어 왔는지 점검합니다. * 랜 표시등이 정상적으로 들어 왔는지 점검합니다. * WAN 표시등이 정상적으로 들어 왔는지 확인합니다. * M1 표시등이 정상인 상태는 1초에 한번정도로 점멸(깜박임)함 주의)M1은 다음모델에서만 확인 가능[HIP400E/800E, COS-400K, WIN-400/AP] 3. 2번 점검에서 문제가 없을 경우에는 외장형 모뎀이 이상이 없는지 점검해보셔야 합니다. * 외장형 모뎀과 PC를 직접 연결하셔셔 인터넷이 되는지 확인해보시고 이상이 있을 경우 에는 ISP(한국통신,하나로,두루넷,..기타)업체에 문의 하시고 점검을 받으셔야 합니다. 4. 위의 2~ 3번 모두 점검 해서 이상이 없을때. * 사용하시는 인터넷 공유기를 리셋(초기화)를 하고 인터넷 공유기 설정을 다시 합니다. 초기화 방법은 아래내용을 참조하시고 공유기 설정은 각모델에 따른 매뉴얼을 참조해주시기 바랍니다. 방법 1) 저희 라우터를 뒷면에서 보았을때 COM 라고 쓰여진 포트가 있습니다. 핀 배열이 2열로 되어있는데 좌측 위 첫번째 핀이 1번입니다. 핀 배열 COM 1 2 3 4 5 <=== 뒷면에서 정면으로 본 배열 6 7 8 9 1.라우터의 전원을 꺼 주십시요. 2. 핀 3번과 8번을 핀셋이나 클립등 금속을 이용해 먼저 연결를 하고 전원을 켜줍니다. (다시말해서 3번과 8번을 쇼트 시킨다는 말입니다.) 3. M1의 LED 불이 계속 점등(켜짐) 되다가 5초정도 지나면 깜박이기 사작합니다. 4. 3번 정도 깜박일때 3번 8번 연결했던 부분을 해제 합니다. 위와 같이 작업을 해주시면 라우터가 초기화 되면서 IP Address가 192.168.123.254로 셋팅 됩니다. 방법 2) 이 방법은 인터넷이 가능할때 인터넷 공유기 설정 화면으로 들어가서 리셋하는 방법입니다. 1.웝부라우저를 띄우고 주소란에 192.168.123.254 을 입력후 라우터의 웹페이지에 접속. 2.패스워드 입력하고 Log in 3.메뉴중 ToolBox 를 선택하고 "Reset to Default" 을 선택 ==> 확인메세지가 나오면 확인 4."Reoot" 버튼을 선택하고 확인 메세지가 나오면 확인 5.각 셋팅 방법에 맞게 새로이 셋팅 작업을 함.